維護合約

隨著數位化資訊時代的來臨，企業為提昇整體的工作效率，大量運用電腦、伺服器、網路及其週遭設備…等高科技產物，而這些高科技的生財器具，早已成為每個企業不可或缺的營運工具，相對而言，當這些高科技的生財器具所能提供的效能愈大，企業便更加依賴所產生的效能。

然而電腦產業日新月異的發展，科技潮流迅速的進化，非科技相關專業產業的電腦使用者，所擁有的科技知識根本無法因應市場上資訊快速的變化，於是當企業重要的營運工具，因使用者資訊知識的不完整，愈來愈頻繁的出現無法預期的狀況，甚至影響到企業的工作效能時，在企業內需要電腦專業人士的資訊維護服務就變的非常重要。

企業資訊維護又稱資訊委外，亦即『將企業資訊相關設備與活動、部份或全部委由組織外的資訊服務提供者來維護及維修』。服務項目包括：資訊處理服務/整體規劃服務/系統整合服務/支援作業服務/設備維護，亦即從規劃、建置、安裝、維修到維護皆包含在內。

本公司因應時代的潮流，發展出最專業的資訊維護服務團隊，只要簽訂本公司所規劃的『維護合約』，便能提供企業一個最安全、最有保障的資訊環境，讓企業使用高科技的生財工具時沒有後顧之憂，再也不怕電腦出狀況找不到人處理，企業可以充份的、安心的運用高科技工具，創造出更高的工作效能。

維護合約內容

1. 合約期間本公司為客戶之資訊委外部門。
2. 客戶現有之資訊系統及未來規劃之系統，本公司提供顧問諮詢與系統規劃服務。
3. 客戶軟硬體設施於合約期間發生運作不良或故障，本公司於24小時內到府處理。
4. 客戶資訊設備於合約期間發生運作不良或故障，本公司會加以處理。
5. 客戶資訊設備於合約期間發生故障，本公司提供維修服務除僅收零件維修或零件送修費用外，維修工時、車資及其他費用將由本公司自行吸收。
   

6. 本公司提供完整的教育訓練及解決方案協助客戶，處理資料備份儲存及資料鍵入。
7. 本公司於每個月排定一天與客戶負責人員針對操作軟體作業流程做例行性會議討論，並將有關執行作業流程及會議結果做成會議紀錄，以供雙方執行作業之參考依據。